Devoluciones y Cambios

En Relojes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de cualquier artículo en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca el reloj en su estuche original junto con todos los manuales y certificados de garantía para asegurar su protección.

• 3.
  Envío a Nuestras Instalaciones

  Pega la etiqueta de retorno prepagada en el paquete y entrégalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo modelo en un plazo de 5 días hábiles.