Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo reloj de lujo.
¿Los relojes son originales y cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y se entregan en su empaque original con un certificado de garantía internacional por 2 años contra defectos de fabricación.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos envíos a todo el país. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles, mientras que los envíos express llegan en un periodo de 24 a 48 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. El reloj debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus protectores y etiquetas originales para procesar el reembolso.
¿Los relojes son resistentes al agua?
La resistencia varía según el modelo. En la descripción de cada producto especificamos los metros o ATM soportados. Recomendamos revisar estas especificaciones antes de sumergirlos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el producto, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.